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PREGUNTAS FRECUENTES
La mayoría de los pedidos se envían dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la compra a través de USPS. Los tiempos de envío pueden variar debido a la mercancía. Los pedidos no se envían los fines de semana o días festivos. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con su información de seguimiento a la dirección de correo electrónico que ingresó en su pedido. Si por alguna razón no recibió un correo electrónico después de los siguientes 5 días hábiles de su pedido, envíe un correo electrónico a Servicio al cliente a Alluringapparel@yahoo.com < /a>(mailto:Alluringapparel@yahoo.com)
Si tiene problemas para procesar su pago al finalizar la compra, primero verifique que su dirección de facturación, nombre e información se correlacionen con la información que el banco que proporcionó su tarjeta tiene en sus registros. Si la información no coincide, no se iniciará el pago. Si aún no funciona, envíe un correo electrónico a Alluringapparel@yahoo.com (mailto:Alluringapparel@yahoo.com)y le enviaremos una factura.
Si desea cancelar su pedido, comuníquese lo antes posible después de realizar el pedido. Desafortunadamente, no podríamos cancelar los pedidos una vez que se hayan procesado. No podemos agregar artículos a pedidos existentes que ya han sido procesados. Realice un nuevo pedido y contáctenos con ambos números de pedido. Podremos combinar el envío y reembolsarle el cargo de envío adicional en el segundo pedido. Esto siempre que se comunique con nosotros lo antes posible después de realizar ambos pedidos, antes de que se haya procesado el primer pedido.
Alluring Apparel no es responsable por paquetes perdidos o robados. Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado en su dirección y usted no lo ha recibido, DEBE comunicarse directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos al 1-800-ASK-USPS ( 1-800-275-8777 (tel:1-800-275 -8777)). Cualquier paquete perdido, robado o dañado debe informarse como un reclamo a USPS.
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